세련된 대화를 하는 방법

세련된 대화를 하는 방법

세련된 말투를 가진 사람들은 평범한 일상의 대화에서도 특별한 매력을 발산합니다.   그리고 그런 말을 들은 사람들에게 깊은 인상을 남기게 됩니다. 

왜 그럴까요?

 

1. 깔끔한 끝말 

세련된 대화를 하는 사람들의 특징은 일반적인 사람과는 조금 다릅니다.   말을 맺을 때 또렷하고 깔끔하게 한다는 것입니다.  말을 끝낼 때 뭉뚱 거리거나 대충 끝내지 않고 확실하게 맺음을 합니다.  

 

일반적으로 대화하는 사람들을 살펴보면,  명확하게 말을 마무리 하지 않는 다는 것은 자신이 하는 이야기가 무언가 확실치 않거나 자신이 없다는 의미로 들리기도 합니다.  

 

그러니 확실하게 맺음을 하는 이야기는 그만큼 이야기의 신빙성을 높입니다.  자신감을 표현하는 것입니다.  

 

학자나 연구가, 전문가 등등 전문직에 종사하는 사람들이 있습니다.  이들의 이야기를 들으면 자신감이 넘쳐 납니다.  그것그들의 이야기가 연구자료  등이나 오랜기간의 경험에서 우러나는 정확한 자료들을 바탕으로 나오는 이야기 이거나, 깊은 생각 속에서 나오는 것이기 때문입니다.

 

2. 적절한 제스처

세련된 대화를 하는 사람들이 하는 행동 중의 하나가 적절한 제스처입니다.   적당한 몸짓, 적절한 손짓을 말합니다.   그리고 말을 하는 속도와 강약을 조절하는 것입니다.   이런 행동들이 말의 품격을 확 달라지게 만듭니다.

 

사람들이 집중력은 일정 시간이 지나면 떨어지게 되어 있습니다.   중요한 이야기 일지라도 같은 템포와 강도로 계속 이야기한다면 어느새 집중력이 떨어지고 지루해질 수 있습니다.   

 

적당한 제스처를 사용하면서 리듬감을 주는 것은 듣는 사람들을 지루하지 않게 만드는 힘이 있습니다.   마치 잔잔한 음악을 듣는 것처럼,  때로는 강하게 때로는 산들거리며 불어오는 바람처럼...

 

때로는 쉬었다가 다시 처음부터 시작하는 것처럼.......

 

귀로 음악을 듣는 것보다 눈으로 움직임을 같이 보는 오케스트라에 더욱 감동되고,  혀끝만으로 보는 입 맛보다 요리 속에 담긴 이야기를 곁들이 면서 먹는 음식이 더 맛있는 이유이기도 합니다.

 

적절한 제스처는 문장과 문장의 의미를 더욱 뚜렷하게 만들어 줄 것입니다.   복잡다단한 이야기를 할 때면 더욱 유용할 수 있습니다.   

적절한 제스처

3. 잘 들어주는 것은 최고의 대화

말없이 잘 들어주거나, 이야기에  끄덕끄덕 하며 공감하면서 반응해 주는 것은 대화에 있어서 매우 중요합니다.  이런 체스처 들은 상대의 말을 잘 듣고 있다는 표현이기도 합니다.   

 

그리고 상대의 이야기를 잘 듣고 있다는 것은 상대를 존중해 준다는 의미로 볼 수 있습니다.   중요한 대목 이거나 잘 이해 안 가는 부분에서는 " 이런 의미일까요..."라고 다시 한번 물어보는 것들도 상대의 이야기를 집중하여 듣고 있다고 느끼게 합니다.

 

4. 상대의 마음을 이해 해주는 대화

대화로 상대의 마음을 이해해 줄 수 있습니다.   " 아~ 힘들었겠군요..."  "굉장하군요..."  하면서 상대방의 입장을 공감하거나 마음을 이해해 주면 말하는 사람을 감동시킬 수 있습니다.   

 

사람마다 다 말하지 못한 어려움들이 있습니다.   나의 속 마음을 이해하지 못하는 대화는 대화하는 감흥을 일으키지 못합니다.    짧은 몇 마디 말로 그의 마음을 알아주고 이해해 줄 수가 있습니다. 

5. 적절한 질문

"그렇게 생각하시는 이유가 무엇인가요?" 라고 질문하면서 대화를 이어 나가는 것은 상대의 깊은 관심사에 대해  더 깊이 알아볼 수도 있으며 동시에 상대에게 더 말할 기회를 주려는 배려심 깊은 인상을 줍니다.  

 

그리고 나의 이야기를 깊게 들어주고 있구나 하고 생각하게 됩니다.   

 

그러나 너무 많은 질문이나 시의 적절한 질문을 하지 않고 상황에 맞이 않는 질문을 한다면 오히려 상대의 마음을 불편하게 만들 수 있습니다.   

 

그러니 질문은 상대방의 반응을 잘 살펴서 해야 합니다.

 

6. 세련된 대화 방법을 요약한다면

1. 객관성과 안정감

침착한 마음으로 대화를 이끌어 가는 것은 상대에게 정서적인 안정감을 줍니다.   말은 듣는 상대방의 마음을 어지럽게 만들 수도 있게 만들고 기쁘게도, 또는 슬프게도 만들수도 있습니다.   

 

너무 강한 자신만의 의지만을 표현하는 것은 상대의 마음을 불편하게 만들 수 있습니다.  특히나 시사, 정치, 문화 같은 사회적인 일에 관한 대화에서는 더더욱 그러합니다.   나의 생각과 상대의 생각은 차이가 있을 수 있기 때문입니다.  

 

2. 적절한 제스처

대화에 적절한 몸짓과 손짓, 미소 등의 제스처는 대화를 더욱 흥미 있거나 깊은 주의력을 가지고 듣게 하는 힘이 있습니다.   웅변을 하면서 하는 변사의 몸짓과 손짓에는 대중들의 마음을 은연중에 사로잡는 힘이 있습니다. 

 

3. 상대방을 존중

세련된 대화를 하는 사람들은 상대를 존중하는 대화를 합니다.   그러니 그런 대화를 나눈 사람들이 깊은 감명을 받거나 기억 속에 오랫동안 남게 되는 것입니다.

 

4. 적절한 대화의 영역

장황하거나 쉽게 이해하지 못할 영역의 대화보다는 상대가 이해할 만한 정도의 대화를 해 나갑니다.   쉽게 알아들을 수 있으며 공감할 수 있어야 합니다.   상대의 반응과 입장,  지식 정도를 생각하여 영역을 잘 설정하는 것입니다.

 

5. 깊은 지식과 지성

세련된 대화는 일부러 지식을 들어내지 않고 자랑하지 않습니다.   대화하는 가운데 은연중 깊은  지식과 지성이 드러나는 것입니다.   단순한 지식을 넘어 대화 내용의 전반을 바라보는 통찰력이 느껴집니다. 

마치면서,

세련된 대화는 상대를 존중하고 이해하는 것에서부터 시작합니다.    말의 힘과 능력은 굉장합니다.    말을 잘하는 것은 그만큼 힘이 있다는 것입니다.   

 

그리고 대화는 상대의 이야기를 들어주는 것이 중요합니다.  나만의 이야기를 상대에게 전하려는 것은 상대를 불편하게 만들 수 있습니다.   

 

짧은 대화 한마디가 수년을 대화하면서 지내온 사람들의 그것보다 더 가치 있고 기억에 남는 일이 있음을 볼 때 그러합니다.   

 

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~ 푸른 바다